Акціонерне товариство «Укрпошта» впровадило в дію нову послугу оформлення оперативного повернення відправлень, які не були забрані отримувачами.
Про це інформує інформаційна служба підприємства, повідомляє Укрінформ.
"Це можливо здійснити в персональному акаунті на сайті, в мобільному застосуванні та в філії. Відтепер клієнт може надіслати вантаж за одним розцінком, а повернути назад – за іншим, у випадку необхідності", – зазначено в повідомленні.
Укрпошта для зворотних пересилань пропонує два види тарифів на вибір: «Базовий» чи «Пріоритетний». Відправлення, оформлені за видом тарифу «Пріоритетний», опрацьовуються в першу чергу та доставляються в найкоротші строки.
У компанії підкреслили, що вдатися до послуги потрібно в процесі створення відправлення, якщо відправник не обрав вид тарифу, система автоматично застосує «Базовий».
«Ми усвідомлюємо, як критично важливо для замовників мати можливість оперативно та без зайвих турбот повернути товар. Власне тому запускаємо послугу, яка надасть змогу це зробити максимально просто – і разом з тим з найвигіднішими цінами в країні. Це особливо важливо для бізнесу, який має на меті підняти рівень обслуговування та зменшити витрати на логістику без збитків для клієнтського досвіду», – підкреслив генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський.
Як було повідомлено, в 2024 році Укрпошта закінчила автоматизацію сортувальних ліній, що суттєво пришвидшило доставку вантажів та зменшило ризики втрат і неточностей.
Source: www.ukrinform.ua