Зовнішньополітичне відомство проводить оновлення інформаційно-комунікаційної платформи консульських сервісів для українців за кордоном, в перспективі планується ініціювати її закрите випробування.
Про це оголосив під час брифінгу прессекретар МЗС Георгій Тихий, інформує кореспондент Укрінформу.
Спікер МЗС зауважив, що з 2022 року чисельність українських громадян за кордоном відчутно збільшилася, однак можливості консульської служби "не так значно зросли", тому з’являються проблеми у задоволенні потреби в їхніх послугах. Тому задум МЗС полягає в тому, щоб за допомогою цифровізації та переведення частини сервісів у віддалений формат зменшити навантаження на консульства та надати громадянам вільний доступ до них.
"Наразі МЗС працює над удосконаленням інформаційно-комунікаційної платформи консульських послуг і впевнено наближається до початку її закритого тестування. Ми сподіваємося, що впровадження цього проєкту дозволить істотно підвищити доступність та якість сервісів МЗС, консульські послуги будуть максимально автоматизовані… Запровадження цієї модернізованої системи вже на початковому етапі дасть можливість зменшити оперативний час надання консульських послуг на 30-80% в залежності від виду послуг", – зазначив Тихий.
Він додав, що покращена система МЗС буде тісніше інтегрована з реєстрами та інформаційними базами, а у взаємодії з Мінцифри у ній буде функція обміну документів через застосунок "Дія".
Як повідомляв Укрінформ, Міністерство закордонних справ України вперше створило із застосуванням технологій штучного інтелекту цифрову особу, яка офіційно коментуватиме консульську інформацію для ЗМІ.
Source: www.ukrinform.ua