4:51 На цьому зображенні, зробленому 20 жовтня 2025 року, видно логотип AWS. Дадо Рувіч/Reuters
Масштабний збій в інтернеті, пов'язаний з хмарними серверами Amazon, порушив роботу десятків компаній по всьому світу, які надають критично важливі послуги, включаючи авіакомпанії, платежі та безпеку дому.
Компанія Amazon Web Services (AWS), яка підтримує широкі смуги загальнодоступного Інтернету, опублікувала оновлення в понеділок увечері, в якому повідомила, що всі сервіси повернулися до нормального режиму роботи.
Виправлення було зроблено приблизно через 15 годин після початку збою, хоча деякі великі вебсайти продовжували відчувати збої у вівторок вранці, повідомляє DownDetector, сайт, який відстежує повідомлення про проблеми в Інтернеті від користувачів.
Три технологічні гіганти, включаючи AWS, займають понад половину ринку хмарних обчислень, забезпечуючи значну частину цієї прихованої інфраструктури, яка лежить в основі всесвітньої мережі та всього, що вона дозволяє. AWS контролює близько 30% хмарної індустрії, тоді як Microsoft Cloud становить 20%, а Google Cloud — 12%, згідно з даними компанії Synergy Research Group, отриманими в липні.
Нещодавнє збій в електропостачання продемонструвало величезну вразливість, спричинену залежністю від невеликої групи компаній, які забезпечують роботу основних цифрових послуг, повідомили деякі експерти ABC News, зазначивши потенційну необхідність більшої ролі уряду для захисту системи, тісно пов'язаної зі здоров'ям та засобами існування звичайних людей.
Але, застерігають експерти, розмір технологічних гігантів надає їм ресурси для мінімізації частоти та тривалості перебоїв. Галузь, що складається з багатьох дрібніших фірм, може дозволити перебоям стати звичайним явищем, за їхніми словами.
«Цей збій є серйозним сигналом тривоги щодо того факту, що у нас є кілька великих постачальників хмарних технологічних послуг, які є основою значної частини нашої критичної інфраструктури», — сказав Тімоті Едгар, професор інформатики в Університеті Брауна та колишній співробітник національної безпеки. «Це створило для нас реальну потенційну вразливість».
Microsoft відмовилася від коментарів. Amazon не одразу відповіла на запит ABC News про коментар. Google також не відповів.
Як показав DownDetector, низка повідомлень про збої в понеділок вдень свідчила про проблеми, що стосуються широкого кола популярних онлайн-додатків, включаючи Venmo, Microsoft Outlook, Zoom, Snapchat та Lyft. Також повідомлялося про збої в роботі Amazon, його помічника Alexa та камер Ring.
На цьому фото з архіву від 3 грудня 2024 року генеральний директор Amazon Енді Джассі виступає під час основної доповіді на конференції AWS re:Invent 2024, організованій Amazon Web Services, у Лас-Вегасі. Ноа Бергер/Getty Images для Amazon Web Services, ФАЙЛ
Оскільки значна частина інтернету залежить від AWS, збої поширилися на великі фірми в різних галузях, через що деякі люди не змогли отримати доступ до інформації про авіакомпанії або здійснювати повсякденні покупки, розповів ABC News Ці Ляо, професор інформатики Центрального Мічиганського університету.
«Amazon Web Services — найбільша хмарна компанія в США», — сказав Ляо. «Від цього залежать життя людей. Не кажучи вже про те, що ми втрачаємо мільярди доларів, коли ці сервіси виходять з ладу».
Вартість збою цього тижня залишається невідомою, але збій минулого року в компанії з кібербезпеки CrowdStrike, який вплинув на багато пристроїв Microsoft, коштував компаніям зі списку Fortune 500 цілих 5,4 мільярда доларів, згідно з аналізом даних Parametrix, проведеним CNN.
Незважаючи на визнання ризику, пов'язаного з масштабним збоєм, деякі експерти вважають, що критики помиляються, зосереджуючись на розмірі AWS та інших хмарних компаній. За їхніми словами, глибокі резерви технологічних гігантів дозволяють їм посилювати безпеку даних, запобігаючи багатьом можливим збоям та скорочуючи тривалість збоїв, що виникають.
«Уявлення про те, що саме розмір Amazon або їхнє домінування на ринку є причиною цього, – це помилка», – сказав ABC News Саурабх Вішнубхакат, професор юридичної школи Кардозо, який вивчає питання, пов’язані з технологіями.
«Захисні механізми, особливо в центрах обробки даних, які створюють та впроваджують компанії, насправді легше встановити більшим компаніям», – додав Вішнубхакат.
Різноманітний ландшафт невеликих компаній може виявитися вразливим до частих, невеликих збоїв, що дратує багатьох користувачів, сказав він.
За словами Ляо, збій цього тижня відображає неминучість прогалин у системі кібербезпеки, яка захищає цифрове життя людей, але пріоритетом має бути те, як найкраще захистити Інтернет.
«Кожен підхід має свої плюси та мінуси», – додав Ляо. «Як інженер, ми завжди намагаємося зробити нашу систему надійною, але нереалістично очікувати, що ніколи не буде збоїв».
