Світ не нагороджує тих, хто швидше натискає на кнопки.
Він належить тим, хто швидше ухвалює правильні рішення.
Парадокс сучасного лідерства у тому, що з швидкості потрібна не імпульсивність, а система.
Високоефективні люди не покладаються на інтуїцію у кожній ситуації. Вони створюють для себе ментальні моделі — ментальні фреймворки, які автоматично відсікають непотрібні варіанти та економлять найдефіцитніший актив: час на роздуми.
Джефф Безос запровадив концепцію «рішень першого та другого типу». Рішення першого типу необоротні. Вони схожі на проходження через двері, які зачиняються за вами.
Такі рішення вимагають ретельного аналізу, залучення даних та обережності.
Рішення другого типу, навпаки, оборотні. Їх можна скасувати, і вони схожі на прогулянку коридором з безліччю виходів.
Безоз вважає, що головна помилка великих компаній — застосовувати повільні процедури прийняття рішень першого типу до всіх ситуацій поспіль.
Він закликає делегувати та приймати оборотні рішення швидко, майже інтуїтивно, щоб не ув'язнути в бюрократії. Це звільняє ресурси мозку для справді доленосних виборів.
Генеральний директор Netflix Рід Хастінгс практикує інший підхід. Він розвинув у собі та своїй компанії культуру «високої поінформованості, низького контролю».
Замість вимагати безліч звітів та погоджень для кожного кроку, він робить ставку на найм найталановитіших людей.
Він дає їм доступ до всієї інформації, яка потрібна на прийняття рішень, і наділяє їх повною відповідальністю. Це усуває необхідність постійного очікування на схвалення зверху.
Співробітник на місці бачить проблему і, маючи всю повноту даних, може діяти миттєво. Швидкість тут є прямим наслідком довіри та прозорості інформації.
Лідер не ухвалює всіх рішень сам. Він створює середовище, де якісні рішення можуть приймати ті, хто найближче до проблеми.
Читайте також
- Ефект доміно: чому обвал євро потягне за собою всю світову економіку
- Долар зростатиме. Аналітики дали прогноз на жовтень
