Уявіть нараду керівників, де присутні Нельсон Мандела, Ілон Маск, Опра Вінфрі та Стів Джобс, готові консультувати вас будь-коли за $20 на місяць. Саме таку цифрову консультативну групу розробив для себе президент американської SaaS-компанії FliptRx Віпін Гупта, застосовуючи звичайний ChatGPT. Заступник керівника МВФ Владислав Рашкован вважає, що цей дослід може трансформувати підходи до корпоративного менеджменту, та пояснює, чому українським бізнесам варто врахувати відповідний досвід.
Оформлюйте річну підписку на шість видань Forbes Ukraine за вартістю чотирьох випусків. Якщо вам важливі якість, глибина аналітики та практична цінність, ця пропозиція ідеально вам підійде.
Понад 60% населення планети постійно використовують інструменти штучного інтелекту (ШІ), як свідчить дослідження Trust, attitudes and use of artificial intelligence: A global study 2025. Переважно технології застосовуються для особистих цілей, проте все частіше компанії інтегрують їх у ключові процеси: від розробки продуктів до аналізу ефективності колективів.
Однак стаття Віпіна Гупти, президента FliptRx, у MIT Sloan Management Review розкриває ще радикальніший сценарій використання ШІ у бізнес-середовищі.
Популярне Категорія Гроші Дата Сьогодні «Перевірки не забороняються». Очільниця податкової Карнаух про «тінь» у сигаретах та Apple, мораторій на перевірки і долю банківської таємниці. Інтерв’ю
Гупта стверджує: кожен лідер може сформувати персональний цифровий консультативний орган за допомогою ШІ. Мова йде про імітацію діалогів з видатними історичними особистостями — стратегами, інноваторами та управлінцями. Це не теоретична концепція: створити таку раду можливо вже зараз, використовуючи функціонал звичайних ШІ-сервісів.
Мандела, Маск і Опра — ваші цілодобові консультанти
На відміну від класичної ради директорів, яка потребує часу та ресурсів для взаємодії, віртуальні радники, за словами Гупти, «цілодобово доступні, мають гостру проникливість і не уникають незручних питань. Вони вільні від географічних обмежень, особистих звʼязків або розкладів».
Гупта виділив пʼять ключових напрямів, де йому потрібна експертна підтримка: стратегічне планування, інновації, етика, системний аналіз та комунікаційні навички. Далі він обрав історичних діячів, які уособлюють досконалість у цих галузях та демонструють різноманітні підходи.
Через ChatGPT він сформував віртуальні профілі з чіткими ролями, методами мислення та провокативними питаннями. Це надало йому можливість імітувати дискусії з «радниками» через структуровані діалоги та організувати власну цифрову консультативну групу.
Склад віртуальної ради Гупти:
- Індра Нуї, колишня CEO PepsiCo — емоційно інтелектуальна стратегиня, що балансує між цілями та персоналом;
- Нельсон Мандела — етичний лідер, який додає сміливості, згуртованості та ціннісних орієнтирів;
- підприємець Марк Кубан — прагматичний аналітик, що фокусується на комерційній ефективності;
- Ілон Маск — революційний винахідник, який руйнує традиційні рамки;
- Опра Вінфрі — майстер комунікації, здатна розкривати емоційні аспекти та внутрішній баланс.
До складу також увійшли засновник Apple Стів Джобс, індійський бізнесмен Ратан Тата, режисер Стівен Спілберг, керівник Toyota Акіо Тойода та навіть Будда — близько 10–11 видатних індивідуальностей.
Гупта навмисно обрав учасників із різними когнітивними стилями: критики, мрійники, планувальники, виконавці, етики, оповідачі — для постійного перегляду власних упереджень. Уся ця «експертна команда» коштує йому $20 щомісячно за підписку на ChatGPT від OpenAI.
Його MVP Board — динамічна система, наголошує Гупта. Зі зміною обставин або новими викликами він може доповнювати раду новими «голосами».
Інформаційний дисбаланс як загроза ефективності
Хоча керівники називають інтеграцію ШІ пріоритетом (згідно з Deloitte), подібні експерименти, як у Гупти, залишаються рідкістю в корпоративній практиці.
Дослідження INSEAD 2024 року серед 50+ керівників показало суттєвий розкол: більшість директорів використовують ШІ особисто, але рідко залучають його у професійній діяльності.
Члени рад директорів часто працюють за сумісництвом, проводячи лише кілька зустрічей на рік. Типовий процес: менеджмент готує матеріали, директори аналізують дані, уточнюють деталі.
Проте саме вони приймають ключові стратегічні рішення. У складних випадках ради звертаються до зовнішніх експертів для оцінки. Такий підхід теоретично відповідає вимогам, але чи достатньо цього в еру ШІ?
Через зростання складності бізнес-середовища виникає хронічний інформаційний розрив: ради директорів відстають від операційних команд. Окремі директори втрачають можливість обробляти великі дані для обґрунтованих рішень.
ШІ міг би допомогти. Коректно навчені моделі можуть:
- агрегувати та аналізувати масиви даних;
- виявляти приховані тренди;
- постійно оцінювати ризики;
- структурувати інформацію для зручного сприйняття.
Це особливо актуально для директорів, які не занурені в щоденні операційні процеси.
Від концепції до впровадження
Harvard Business Review описує випадки використання ШІ директорами для підготовки до засідань. Наступним кроком може бути пряме застосування технологій під час обговорень.
Перші приклади вже є. У 2024 році компанія IHC (ОАЕ) додала віртуального «спостерігача» Aiden до складу ради. Цей ШІ-помічник:
- аналізує дискусії в реальному часі;
- виділяє ключові теми;
- надає додаткову аналітику;
- пропонує альтернативні рішення.
Хоча Aiden поки не має права голосу, його внесок фіксується в протоколах.
Досвід Гупти із повністю віртуальною радою залишається унікальним. Проте технічне впровадження не є складним — питання в готовності бізнесу до змін.
Цифрова рада як щоденний інструмент
Для Гупти MVP Board перетворилася на постійний інструмент, що допомагає:
- готуватися до зустрічей з інвесторами;
- розробляти презентації;
- приймати рішення;
- уточнювати ідеї;
- виявляти прогалини в стратегії.
За його словами, запити до ШІ та відповіді «радників» — це не лише інструменти рефлексії, а й спосіб виявити ідеї, які не виникають під час звичайних обговорень.
Віртуальна рада надає нові кути зору, розширює мислення та інтегрована в його робочі процеси. Найважливіше — цю систему може відтворити будь-хто без значних інвестицій.
Практичний приклад: вибір стратегії
Гупта описує реальний випадок: вирішення дилеми між купівлею фінтех-компанії або розробкою власної платформи. Віртуальна рада забезпечила багаторівневий аналіз, демонструючи глибину таких обговорень.
Ключові переваги системи:
- мультикультурний аналіз — інтеграція поглядів з різних епох і культур;
- доступ до геніїв — можливість консультуватися з видатними особистостями;
- розширення кола експертів — залучення концептуально цінних думок.
Також важливий психологічний аспект: тестування сміливих ідей в безпечному середовищі перед обговоренням із реальною радою.
Синтез цифрового та людського
Дослідження European Corporate Governance Institute визначає ШІ як «машину прогнозів», що аналізує дані та формує сценарії. Це може покращити рішення рад, особливо у стратегічному плануванні.
Однак ШІ лише допоміжний інструмент. Відповідно до корпоративного права, ради зобовʼязані повністю контролювати рішення. Інтеграція ШІ має бути частиною колективного процесу, а не його заміною.
Оптимальний підхід — гібридна модель:
- реальні експерти забезпечують глибину досвіду;
- віртуальні радники розширюють аналітичні можливості.
Впровадження ШІ у роботу ради директорів
Для успішної інтеграції необхідно:
- Оцінити готовність команди до роботи з ШІ.
- Провести навчання з практичними кейсами.
- Почати з тестових проектів, поступово збільшуючи складність.
- Створити персоналізовані налаштування для різних ролей у раді.
Для українських компаній доцільно розробити спеціалізовані програми навчання, що поєднують знання про ШІ, практичні навички та юридичні аспекти. Головне — ухвалювати рішення колективно, базуючись на фактах і оцінках ризиків.
Матеріали по темі
Категорія Свій бізнес Дата 15 червня 2023 Українські компанії патологічно неефективні. Бізнес-гід співзасновника шведського проєкту DYB Ігоря Гута, який допомагав зростати Comfy, АТБ та «Аврора» (підприємцям читати обовʼязково)
Категорія Гроші Дата 10 липня 2024 «Дуже мало компаній доросли до корпоративного управління». Як проходить велика корпоратизація українського бізнесу? Дослідження UCGA Контриб’ютори співпрацюють із Forbes на позаштатній основі. Їхні тексти відображають особисту точку зору. У вас інша думка? Пишіть нашій редакторці Тетяні Павлушенко – [email protected]
