У 2022 році ринок онлайн-торгівлі перебудовувався та адаптувався після падіння, у 2023-му – відігравав свої позиції, які мав до повномасштабного вторгнення. Багатьом гравцям це вдалося, проте не всім. Категорія продуктів та алкоголю – прорив в онлайні у 2023-му. Електроніка – лідер з відновлення дохідної частини, свідчать результати дослідження ринку агенції Promodo.
📲 45 секунд – на один пост, 20 хвилин на день, щоб дізнатися головні економічні та бізнесові новини. Підписуйтеся на Telegram-канал Forbes Ukraine, щоб економити час.
Ключові факти
- «Якщо у 2022-му гравці з усіх ніш не ризикували вкладати рекламні бюджети на рівні з 2021-м, то торік це стало необхідністю», – розповідає керівниця відділу досліджень і стратегії Promodo Юлія Яценко.
- Лідером динамічного розвитку в онлайні стала категорія продуктів та алкоголю. За рівнем доходу в доларах зростання склало в середньому 65%, якщо порівнювати з показниками 2021-го. У гривні показники ще більші: +85%. Але варто врахувати, що активно переходити в онлайн нішеві ритейлери почали ще з 2022-го і зростали поступово.
- «Категорія розігналася. Прогнозуємо, що у 2024 році кількість гравців у цій ніші буде зростати. Відповідно зростатиме й вартість кліку, яка торік була меншою на 56% від показників 2021-го», – розповідає Яценко.
- Середній чек у доларах, якщо порівнювати із 2021 роком, просів на 10%. Це показує, що покупці, які прийшли або перейшли в онлайн, обирають дешевшу корзину або замовляють часто і на невеликий чек.
- Перевершила показники 2021-го й ніша електроніки. У 2023 році дохід у гривні зріс на 17%, у доларах – на 2%. Зростання у цій категорії розпочалося з третього кварталу.
- Проте у листопаді, в період «чорної пʼятниці», дохід у доларах був на 7% нижчим, ніж у 2021-му. Категорія зоотоварів відчутно виросла в онлайні ще у 2022 році та зберегла динаміку зростання у 2023-му. А ось категорія одягу та взуття ще не досягла показників 2021-го, проте динамічно розвивається.
- Падає рік до року категорія дитячих товарів і, за прогнозом Яценко, у найближчій перспективі зростати не буде. Дохід гравців з цієї ніші у 2023-му просів у доларах на 41%, у гривні – на 27%. Ніша почала оживати лише з липня 2023 року, але не досягла показників 2021-го навіть у гривні. За оцінкою Яценко, через вимушену міграцію та депопуляцію ця категорія є найбільш песимістичною в українському онлайні.
Що купляли українці у 2023 році – дослідження Promodo
Що купляли українці у 2023 році – дослідження Promodo
Що купляли українці у 2023 році – дослідження Promodo
Що купляли українці у 2023 році – дослідження Promodo
Що купляли українці у 2023 році – дослідження Promodo
Контекст
За даними компанії EVO, торік майже 10 млн українців купували товари онлайн. З них 1,5 млн зробили свою першу покупку саме у 2023-му. А загальна сума продажів товарів і послуг через інтернет склала понад 182 млрд грн.
У жовтні 2023 року в Promodo розповіли, що кількість пошукових запитів слова «текіла» українською мовою за два роки зросла на 86%, а «корм для котів» – на 326%.
