>
Національний банк України (НБУ) спростував припущення щодо обов’язкового зазначення податкового номера та повного номера платіжної картки на квитанціях за комунальні послуги.
У Нацбанку наголосили, що дані, поширені поштовим оператором, щодо нібито нових вимог, не відповідають чинним нормативно-правовим актам і базуються на спотвореному розумінні певних положень.
Зміни, що набули чинності в березні 2026 року, були спрямовані на спрощення, а не ускладнення, процесу оформлення документів при оплаті житлово-комунальних послуг.
Зокрема, при безготівковому переказі відсутня потреба вказувати повне ім’я та реєстраційний номер облікової картки платника як у платіжній інструкції, так і в документі, що засвідчує виконання транзакції. Водночас, при оплаті готівкою, у квитанції зазначається лише ім’я платника.
Нацбанк також заявив, що не встановлював особливих або специфічних вимог для "Укрпошти". Правила є універсальними як для банківських, так і для небанківських платіжних сервісів. Учасникам ринку було надано піврічний період для адаптації їхніх процесів до оновленого регулювання.
Чинне законодавство не вимагає обов’язкової видачі саме паперової квитанції; документ, що підтверджує транзакцію, може бути наданий як у паперовій, так і в електронній формі.
У випадках оплати карткою, її номер може бути представлений у маскованому вигляді, тобто з прихованими частинами цифр. Відповідно до інформації НБУ, такий підхід узгоджується з правилами міжнародних платіжних систем та стандартом PCI DSS.
"Навмисне та цілеспрямоване розповсюдження інформації, яка спотворює суть регуляторних вимог або приписує Національному банку вимоги, які він не встановлював, є неприпустимим та безвідповідальним кроком", — наголосили в НБУ.
З огляду на публічні заяви "Укрпошти", Нацбанк має намір перевірити, чи відповідає практика оформлення платіжних документів цією компанією законодавчим вимогам щодо захисту прав споживачів.
Як було повідомлено раніше, генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський заявив, що з 1 серпня компанія, керуючись вимогою НБУ, почала друкувати на паперових чеках за комунальні та інші послуги розширені персональні дані платника, включаючи податковий номер та повний номер банківської картки.
Він оцінив такі вимоги як надмірні та повідомив, що "Укрпошта" звернулася до регулятора, уряду, Офісу президента та омбудсмена з пропозицією щодо їх перегляду.
Source: interfax.com.ua