У дипломатії існує правило: дипломат багато думає, перш ніж продовжити мовчати. І це цілком логічно, адже бувають ситуації, коли нічого не сказати – найвигідніший варіант.
Зберігайте спокій під час суперечок
Коли оточуючі гаряче сперечаються, особливо якщо емоції починають зашкалювати, найкраще зайняти нейтральну позицію. Звісно, це стосується випадків, коли вам не потрібно відстоювати власні переконання. Йдеться про палкі дискусії, де беруть участь інші. У таких обставинах вигідніше триматися осторонь або виступати в ролі посередника.
Не кажіть про те, чого не знаєте
Не варто вкидати слова просто для підтримки розмови. Не піднімайтеся на рівень обговорення, де співрозмовник може продемонструвати свою перевагу в знаннях та досвіді. Якщо ви все ж таки вирішили долучитися до дискусії на незнайому тему, краще відкрито підкреслюйте власну скромність і обмеженість знань у цьому питанні.
Мовчіть, коли вас провокують
Наприклад, якщо співрозмовник втратив самоконтроль та навмисно підштовхує вас до емоційної реакції. Розлючені чи п’яні люди не заслуговують на вашу увагу. Якщо ж подібний стан спостерігається у близьких вам людей, найкращим рішенням буде відвести їх від гострої теми та спробувати заспокоїти, повернувши їм душевну рівновагу.
Провокувати на відповідь можуть також маніпулятори, хитрі пройдисвіти, конкуренти чи суперники – усі, хто буде радий скористатися вашою вимушеною або необдуманою відповіддю для зміцнення своїх позицій. Не відповідайте, уникайте незручних запитань.
Промовчіть, коли емоції беруть гору
Недарма існують прислів’я: “Сказати в гніві”, “Слово – не горобець, вилетить – не спіймаєш”, “Не давай п’яному телефон”. Щодо дітей, керівників, колег, друзів та будь-кого іншого – якщо ви відчуваєте, що ваші почуття ось-ось вирвуться назовні без належної оцінки логікою, зробіть усе можливе, аби промовчати.
У разі прямого контакту зі співрозмовником, покиньте простір розмови. Посилайтеся на будь-які обставини, які змушують вас припинити розмову. Наприклад, скажіть, що зараз незручно говорити, і ви передзвоните. Використовуйте також інші відомі вам способи відновити внутрішню гармонію та душевну рівновагу.
Джерело: ukr.media