Інтелект штучного походження реформує трудовий простір, проте не може стати еквівалентом базових людських якостей. Спеціаліст вказав на чотири індикатори, що засвідчують, що ваша позиція лишиться незамінною.
Штучний інтелект / © Credits
Штучний інтелект прогресує семимильними кроками, стає більш досконалим і все глибше проникає в щоденну працю. Незважаючи на це, технології не в змозі виконувати певні завдання, що залишаються виключно людськими — зокрема, творити довіру, зменшувати градус напруги всередині команди або давати людям відчуття підтримки та значущості.
Про це донесло видання CNBC.
На цьому акцентує увагу експерт із лідерства, що працював у різних напрямках — від академічної діяльності та юриспруденції до менеджменту персоналу та бізнес-консалтингу. За його міркуваннями, на фоні інтенсивного запровадження ШІ емоційний інтелект стає «рідкісною надздібністю», особливо в професійному полі.
Професіонал визначає чотири ознаки, які вказують на його присутність.
-
Ви генеруєте почуття захищеності для оточуючих
Люди, що характеризуються емоційною інтелектуальністю, плекають обстановку, в якій колеги можуть без остраху висловлювати власні думки. Мова йде не тільки про відгук на вже існуючі негаразди, але і про готовність дискутувати щодо проблем на початкових етапах. Коли колектив не боїться ділитися ідеями та не відчуває потреби обмежувати себе, це сигналізує про високий рівень емоційного інтелекту у лідера.
-
Ви робите перерву перед тим, як відповісти
Замість поривчастих рішень, люди з розвиненим емоційним інтелектом виділяють час на обмірковування ситуації. Спеціаліст характеризує це як «професійну паузу» — декілька секунд, що дозволяють відокремити емоції від дій. Після цього важливо задати додаткові питання, щоб глибше осягнути ситуацію і потреби співрозмовника.
-
Ви вмієте оперувати в умовах напруги
У моменти конфліктів люди часто схиляються до рішень із категорії «все або нічого» — або уникають комунікації, або роблять ситуацію ще гострішою. Натомість люди з вихованим емоційним інтелектом зберігають самовладання і мають здатність відкрито обговорювати проблеми, не розриваючи нитки довіри.
-
Ви мислите критично навіть під час роботи з ШІ
Штучний інтелект може оперативно опрацьовувати значні масиви інформації і пропонувати розв’язання. Тим не менш, люди з розвиненим емоційним інтелектом не сприймають ці відповіді беззастережно. Вони проводять аналіз, чого може не вистачати у висновках, чи враховані всі кути зору і чи відповідають результати реальним потребам суспільства.
Експерт рекомендує систематично давати оцінку власним діям — наприкінці дня розбирати, де вийшло успішно спрацювати, а де виникали ускладнення. Також продуктивно запитувати зворотний зв’язок у осіб, яким ви довіряєте, щоб глибше усвідомлювати особисті сильні сторони та зони для вдосконалення.
Нагадаємо, глобальне впровадження штучного інтелекту в бізнес-процеси повинно було стати ліками від переробок і рутини. Однак масштабне дослідження засвідчило протилежний ефект: нейромережі не полегшують ношу працівників, а повністю реорганізовують її, спонукаючи людей лишатися на роботі довше.
Source: tsn.ua