Споживання матеріалу трансформується в цифровий простір, і онлайн-платформи все більше визначають медійний простір країни. Про це говорять дані Statista: до 2030 року цифровий медіаринок України створить 45,65% всього прибутку медійної галузі.
Цю тенденцію врахував медіахолдинг LIVE Media HUB, який з початку повномасштабного вторгнення цілковито перейшов в онлайн-формат. Сьогодні команда не тільки висвітлює події в Україні та втілює важливі проєкти на YouTube, а й реалізує навчальні та соціальні ініціативи, підтримуючи розвиток якісної журналістики. Про перетворення медіахолдингу та його вплив на нове покоління в інтерв’ю Forbes BrandVoice розповіла Анна Ковальова, власниця LIVE Media HUB.
Новий старт
З чого та коли почалася історія LIVE Media HUB?
Моє знайомство з холдингом почалося ще до великої війни, коли холдинг мав іншу назву. Як маркетингова агенція ми працювали над розробкою стратегії виходу нового ТВ-проєкту.
Я ніколи не забуду свого враження від глибини світу медіа та процесу створення контенту: рейтингами, що змінюються щодня, і гонитвою за ексклюзивною інформацією. Тоді я вирішила, що колись у мене обов’язково буде свій медіапроєкт, присвячений маркетингу, комунікаціям і культурі. Але час і обставини склалися так, що я маю кілька проєктів – і я цьому дуже рада. Шлях непростий, але я з ним справлюся.
Але справжній виклик почався тоді, коли я приєдналася до проєкту вже як керівник. Я прийшла одна – без команди, без ясної структури, тільки з розумінням, що потрібно створити систему там, де був хаос. Треба було вибудувати стратегію з початку, знайти людей, яким я зможу довіряти, і найважливіше – зберегти цю команду в момент, коли в червні 2024 року це виглядало майже неможливим.
Тому з перших днів ми встановили правила, які стали нашою підтримкою: чесність контенту – повага до читача, жодних маніпуляцій або перекручування фактів; нова культура взаємодії – відвертість, відповідальність, прозорість і самостійність як основа, етична реклама – без казино, тютюну та всього, що може завдати шкоди.
Анна Ковальова, власниця LIVE Media HUB
Які були проблеми на початку роботи над проєктом?
Оскільки цей процес почався під час повномасштабної агресії, на мою думку, потреб і ресурсів для розвитку телевізійного формату не було. Ми зразу сфокусувалися на digital-напрямку. На жаль, у зв’язку з цим довелося розпрощатися з багатьма людьми, які створювали контент для телебачення. Це, напевно, був найбільш емоційно важкий період.
Другим завданням було – переконати колектив, що ми не просто пробуємо, а дійсно будуємо нову систему. Коли я повідомила, що ми повністю переходимо в YouTube, то почула багато сумнівів: мовляв, подібні спроби вже були, але культура споживання відеоконтенту в Україні інша, тому новини на YouTube навряд чи будуть популярні.
Формат прямих трансляцій у нас досі майже не вивчений. Але ми на той час із нашим керівником digital-напрямку мали іншу думку. Тому довелося навчити й надихнути команду працювати по-новому, змінити підхід і довести, що це спрацює.
Ми постійно казали: «Ми повинні спробувати, це наш шлях, і ніхто його за нас не пройде, навіть якщо ми будемо помилятися, це будуть наші помилки та досвід».
Чи дійсно він запрацював?
Так, і цифри це доводять. Сьогодні ми створюємо 11 годин прямого ефіру щодня: новинні блоки виходять вранці, вдень і ввечері.
Ми з самого початку відмовилися від звичайного формату висвітлення подій. Зараз глядачу треба швидко дізнаватися про важливе, тому більшість матеріалів створює одна людина, знімаючи на мобільний телефон, – важливі новини треба подавати відразу. При цьому наші журналісти є на всіх ключових міжнародних подіях, висвітлюючи заходи у Давосі, Мюнхені чи Римі.
Анна Ковальова, власниця LIVE Media HUB
Також за цей час ми двічі оновили сайт «Новини.LIVE», зробивши його максимально зручним для користувачів. У жовтні він зайняв шосте місце серед усіх новинних ресурсів України, за даними Gemius – понад 12 млн унікальних користувачів – і став поруч із медіагігантами, що працюють на ринку вже більше десяти років.
Ми не зупиняємось і до кінця року плануємо потрапити до п’ятірки найпопулярніших новинних медіа.
Хто є основою цільової аудиторії холдингу?
Кожен проєкт має свого читача. Наприклад, «ТиКиїв» розповідає про столицю, її історію та події – і ним цікавляться не тільки кияни, а й підлітки та дорослі зі Львова, Одеси, Миколаєва та інших міст. Зараз ми змінюємо проєкт, тому скоро «ТиКиїв» буде ще більш цікавим.
Скажу відверто: для мене цей проєкт – моя душа. Мені подобається дізнаватися історію нашого міста, його мешканців, вулиць і подій через наші матеріали. Про більшість нових закладів, брендів і відкриттів я дізнаюся саме з нашого сайту.
У новинах основою цільової аудиторії є люди віком від 25 до 45 років. Є тенденція до «омолодження»: все більше молоді читає новини про економіку, політику чи військові події, тому що відчувають можливість впливати на те, що відбувається в країні. Така зміна аудиторії також змушує нас адаптувати контент, робити його більш швидким і зрозумілим.
Анна Ковальова, власниця LIVE Media HUB
Чи вплинула повномасштабна війна на зміну стратегічного напрямку медіа?
Велика війна показала, що бізнес може і повинен проявляти соціальну відповідальність – сьогодні це обов’язкова складова, і ми не є винятком. Наприклад, команда проєкту «Ти Київ» медійно підтримувала малі бізнеси з інших регіонів, які були змушені переїжджати до столиці, допомагаючи їм заявити про себе тут. І зараз редакція продовжує підтримувати компанії, інтегруючи їхнє промо органічно в контент. Як на мене, це найменше, що ми можемо зробити.
Від холдингу глобально ми підтримуємо декілька військових частин, відкриваємо збори та поширюємо необхідну інформацію. Я знаю, що так роблять майже всі колеги, за що їм дуже вдячна.
У наступному році ми запускаємо платформу ToTEducation – безкоштовний освітній проєкт, де будемо навчати молодь журналістиці, маркетингу та піару. Один із головних блоків платформи буде присвячений грамотному висвітленню війни. До участі ми запросили кращих спікерів і наставників.
Окремий напрям – робота над програмою працевлаштування ветеранів у холдингу. Спочатку ми будемо навчати їх digital-професіям: SMM та роботі з сайтом. Навчання буде проходити як онлайн, так і офлайн у невеликих групах по 10–12 людей. Людина, маючи ці знання та бажання працювати, зможе як віддалено, так і офлайн виконувати роботу.
Для взаємодії з ветеранами ми готуємо й колектив: розповідаємо працівникам, як правильно розмовляти з тими, хто нещодавно повернувся з фронту.
Наша ціль – створити природну та комфортну атмосферу в команді.
Що допомагає тримати фокус на головному?
Сім’я. Команда. Прагнення завжди досягати цілі. Моя родина – моя найбільша підтримка та любов. Цього року в мене народилася друга племінниця – це одна з найкращих подій року. У мене є коханий чоловік, який надихає і дає мені віру в себе.
Також я маю підтримку у вигляді чудової команди – я завжди їм про це кажу. У нас свій непростий шлях, але ми проходимо його з гордістю. Найкраще, що ми можемо зробити, – бути в Україні, розвивати наш проєкт, бути голосом влади, військових, волонтерів і звичайних людей і добре робити свою справу. Як медіа, ми маємо велику місію – розповідати світу про війну в Україні.
На початку війни ми створили, на мою думку, один із найкращих гуманітарних фондів Future for Ukraine. Я рада, що сьогодні він допомагає такій кількості людей.
Реорганізація як частина стратегії
Чи є у вас програми розвитку для співробітників?
Так, ми вже підготували стільки фахівців, що це нагадує справжній виробничий цех. 47% менеджерів LIVE Media HUB виросли всередині компанії. Наприклад, Тимофій Єлістратенко, який понад три роки очолював диджитал-напрям, цього року став CEO холдингу.
Тимофій Єлістратенко,
CEO холдингу
Моя мета як керівника – збільшити частку нашої аудиторії на 15% у наступному році, і зараз ми з командою активно працюємо над цим. За останні три роки нам вже вдалося побудувати регіональну мережу в чотирьох областях України та сформувати міжнародну мережу кореспондентів у Польщі, Німеччині, Франції, Ізраїлі та США.
Сьогодні ми зосереджені на розвитку онлайн-платформи, що є найшвидшим способом спілкування з аудиторією. Адже всі наші проєкти орієнтовані в першу чергу на людей і вже потім – на технології, які допомагають створювати якісне медіа.
Мені не подобається практика заміни людей у професіях за допомогою штучного інтелекту. Я думаю, що всі інновації та зміни в медіа залежать в першу чергу від професійного рівня команди, готовності постійно вчитися та вміння бачити й покращувати слабкі сторони. Саме розумні, стійкі, відповідальні та щирі люди здатні змінити українські медіа на краще.
Чому ви вирішили провести реорганізацію управлінської команди саме зараз?
Насправді Тимофій давно виконував цю роль, а тепер ми її офіційно підтвердили. Він розуміє всі процеси в холдингу та глибоко працює з аналітикою та даними.
Також цього року ми сформували професійний PR-відділ. Якщо раніше його команда займалася вирішенням криз, то тепер зосереджується на формуванні сильного бренду, щоб люди відчували себе частиною команди і бачили сенс у роботі. Новий піар-відділ працює системно, підсилюючи соціальні проєкти холдингу: військові ініціативи, притулки для тварин та інші важливі напрямки.
Які основні правила побудови сильної команди?
У нашій команді – близько 100 людей, і я абсолютно впевнена, що вони дійсно люблять свою роботу. У нас немає жорстких формальних правил – я, як керівник, постійно обговорюю з командою нові ідеї, щоб кожне рішення було обґрунтованим і зрозумілим.
Наприклад, сайт новин, який на початку був не дуже популярним за переглядами, сьогодні показує високі результати – близько 400 000 відвідувачів щодня. Ми показуємо команді, як цього досягли, щоб кожен бачив принципи ефективної роботи.
Якщо підсумувати, три головні принципи сильної команди – це спільна розробка стратегії, постійне навчання і розвиток, а також свобода в роботі без зайвих обмежень.
Анастасія Мартиненко,
PR-директорка холдингу
Моя місія – посилити репутаційний капітал холдингу через соціальні, освітні та іміджеві ініціативи, що формують довіру до бренду. Ми будуємо не просто медіа, а платформу впливу – місце, де журналістика, аналітика та соціальна відповідальність взаємодіють у єдиній системі. Я хочу, щоб кожен проєкт холдингу мав чітку репутаційну рамку, а цінності – людяність, розвиток та відповідальність – були відображені у всіх комунікаціях.
Водночас важливо, щоб кожен спеціаліст мислив не тільки в межах свого проєкту, а як частина великої екосистеми Live Media HUB, яка формує інформаційний порядок денний країни. Ми прагнемо стати лабораторією нових підходів – відкритих, креативних та заснованих на професійній етиці, де інновації та експерименти служать розвитку медіа та суспільства.
Ключові проєкти
Які проєкти холдингу ви вважаєте найбільш вдалими?
За останні чотири роки ми запустили багато проєктів, якими я щиро пишаюся. Наприклад, це Ukrainian Breaking News – англомовна сторінка в Facebook, де ми розповідаємо про події в Україні. Проєкт максимально динамічний, адаптований під соцмережі, його контент легко читається та поширюється. Зараз сторінка має понад 370 000 підписників.
Анна Ковальова, власниця LIVE Media HUB
Зараз ми працюємо над, напевно, найскладнішим проєктом, який плануємо показати наступного року. Це буде перший сайт, який повністю створюється штучним інтелектом. Ми зробили бота, який буде аналізувати світові події та перекладати їх українською мовою – без жодної участі людини.
Я впевнена, що ШІ стає невід’ємною частиною медіаіндустрії, і ми повинні бути серед перших, хто активно використовує його в робочих процесах.
Ключові проєкти медіахолдингу
- «Новини.LIVE» – оперативні новини, аналітичні огляди, спецпроєкти
- «ТиКиїв» – лайфстайл медіа про життя
- «Майбутнє України» – діти в медіа. Ініціатива, що відкриває дітям можливості в сфері журналістики, створення контенту та комунікацій, даючи поштовх для подальшого професійного розвитку
- «Будинок Української Книги» – ініціатива з відновлення фондів публічних бібліотек сіл та селищ
- «Жінки-фенікс» – історії жінок, які втратили чоловіків на війні
Які ваші стратегічні пріоритети на найближчий час?
До кінця наступного року ми плануємо повністю завершити перехід в онлайн із цілодобовим ефіром на YouTube для проєкту «Новини.LIVE». Це важкий, але дуже важливий крок для нас.
Також активно розвиваємо англомовну версію сайту «Новини.LIVE», щоб світ отримував правдиву інформацію про події в Україні з перших вуст.
Паралельно запускаємо проєкт «Архітектура безпеки», який буде досліджувати досвід країн, що пережили війни, але змогли досягти економічного розвитку. У межах проєкту ми зустрінемося з людьми, які відповідають за зміни в законодавстві, – в Німеччині, Фінляндії, Польщі та інших країнах.
Зараз головне моє завдання – зберегти атмосферу свободи та натхнення в команді. Саме вона дає нам змогу реалізовувати проєкти так, як відчуваємо ми. І я сподіваюся, що так буде завжди.
