“`html
Перший магазин VARUS відкрив свої двері у 2003 році у місті Дніпро. На сьогоднішній день група налічує 116 магазинів по всій території України та має свій онлайн‑майданчик VARUS.UA. Впродовж багатьох років фірма зберігає чітку орієнтацію на головному – особистості.
Наталія Азюковська,
виконавча директорка VARUS
«Стратегія VARUS починається з людини – робітника, споживача, компаньйона. Абсолютно всі процеси, починаючи від переходу в цифровий формат до автоматизації, беруть свій початок з розуміння потреб покупців».
Комунікація, орієнтована на людей
VARUS бачить у покупцеві не просто клієнта, а індивідуума зі своїми звичками, запитами та настроєм. Отже, бренд будує взаємодію на співпереживанні, довірі та щирій опіці.
Фото надано пресцентром VARUS
Анна Луганська,
директорка з маркетингу VARUS
«Ми хочемо, щоб кожний покупець відчував: його розуміють, поважають і дослухаються».
Такий підхід приносить справжні результати: за першу половину 2025 року товарообіг мережі виріс на 18,1%, а в державний бюджет фірма виплатила 1,049 млрд грн податків.
Сила турботи
Турбота VARUS – це також і про стабільність. Навіть за умов відключень електрики, магазини мають працювати, продукція – бути свіжою, а покупки – безпечними та зручними.
Компанія вже впроваджує масштабну енергетичну програму: у мережі систематично запускають сонячні електростанції загальною потужністю 4800 кВт, які щорічно вироблятимуть понад 5 млн кВт·год власної електричної енергії. Усі магазини обладнано генераторами, а спільно зі шведською інжиніринговою компанією VARUS здійснив енергоаудит і запровадив систему енергоефективності – нові об’єкти відповідають сучасним «екологічним» стандартам споживання енергії.
«Надійність енергопостачання – це запорука свіжих продуктів і довіри споживачів», – підкреслює Наталя Азюковська.
Розвиток e-commerce
У VARUS піклування про людей не обмежується фізичними магазинами – фірма переносить її і в цифровий простір. Онлайн-магазин стає технологічною платформою, яка розроблена для зручності та комфорту покупців. Абсолютно нову e-commerce-стратегію було запущено в липні 2025 року, і вже за минулі три місяці онлайн-прибутки піднялися на 25%, а середній чек – на 18%.
Олег Спірін,
CEO напрямку VARUS.UA
«Інноваційність стратегії VARUS.UA полягає у тому, що ми намагаємось перейти від простого продуктового набору до задоволення життєвих потреб наших споживачів».
Піклування про колектив
У колективі VARUS – понад 8000 працівників. Компанія формує атмосферу розвитку та поваги.
Проєкт «Кузня талантів» дав змогу 92 учасникам просунутися по службі, ще 36 продовжують навчатися. VARUS активно впроваджує інклюзивність: разом з ізраїльським інститутом проводить аналіз і створює програми адаптації для ветеранів і людей з обмеженими можливостями. Компанія підтримує мобілізованих співробітників – підтримує з ними контакт, допомагає з оснащенням і пересуванням.
Тільки у 2025 році VARUS вклав понад 11 млн грн у соціальні ініціативи, передав 36 автомобілів ЗСУ та допоміг 4000 тваринам у притулках через акцію «Доброгривня».
Зручне партнерство
Турбота про людей – це і про компаньйонів також. VARUS створив платформу Partner 2.0 – онлайн-спільноту для результативної взаємодії, запитів та аналітики. У ній вже понад 1400 партнерів.
«Цифрова трансформація – це увага до людей, оскільки вона полегшує існування та робить бізнес більш прозорим», – зауважує Наталія Азюковська.
Люди для людей
VARUS будує культуру відвертості та взаємної підтримки. Уособленням цієї ідеї став фотопроєкт «Люди для людей», що показує реальні розповіді співробітників.
Фотопроєкт «Люди для людей».
Фотопроєкт «Люди для людей».
Попередній слайд Наступний слайд
«Ми хотіли віддячити тим, хто кожного дня на передовій обслуговування», – пояснює Анна Луганська. Презентація розпочалася всередині компанії, потім – у БФК LAKE PLAZA у Києві та інших містах.
Фотопроєкт «Люди для людей».
Фотопроєкт «Люди для людей».
Попередній слайд Наступний слайд
«Навіть незначний прояв уваги здатний стати променем світла для тих, хто навкруги, – підсумовує Наталія Азюковська. – Ми не припиняємо інвестувати в особистостей, об’єднання та інновації, які роблять справу сильнішою, а соціум – більш сталим».
“`
